Informativa sulla Privacy

Benvenuto su OnTheGo ("noi", "nostro" o "l'App"). La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile e il nostro sito web (onthego.ooo).

Leggendo e accettando questa policy, acconsenti alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità con questa informativa.

1. Dati che raccogliamo

Per fornire la nostra innovativa esperienza "Narrative Engine" e garantirti un'esplorazione virtuale unica, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

A. Dati di Posizione (Geolocalizzazione)

• Posizione in Background e Foreground: L'App raccoglie dati sulla tua posizione precisa e approssimativa (tramite GPS, Wi-Fi, o reti cellulari) anche quando l'App è in background.
• Scopo: Questi dati sono essenziali per il "Narrative Prism" e per offrirti i Punti di Interesse (POI) Virtuali, l'AI Director (guida automatica locale), e contenuti audio legati alla tua posizione.

B. Registrazioni Audio e Microfono

• Dati Vocali: L'App utilizza il tuo microfono per registrare la tua voce esclusivamente per le funzionalità di sintesi vocale (Speech-to-Text) e comandi interattivi all'AI Director.
• Scopo: Permettere interazioni (Interactive Questions) con la nostra intelligenza artificiale. L'audio viene processato in tempo reale e non viene conservato a lungo termine sui nostri server.

C. Dati Personali e di Autenticazione

• Login e Profilo: Raccogliamo nome, indirizzo email e foto del profilo se decidi di accedere tramite servizi di terze parti (come Google Sign-In, Apple, o Email/Password).
• Scopo: Identificazione dell'utente, salvataggio del progresso ("Passaporto Digitale"), cronologia delle storie e gestione dell'account.

D. Dati di Utilizzo e "Flight Recorder"

• Telemetria: Raccogliamo dati sull'utilizzo dell'app tramite il nostro "Diagnostic Flight Recorder" (telemetria, generazione DNA Semantici, e tracciamento End-to-End).
• Scopo: Miglioramento dei modelli LLM, prevenzione riproduzioni ripetute ("Narrative fatigue") e ottimizzazione del servizio Vector Memory.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

• Fornire il servizio core: Attivare il Narrative Engine, rispondere alle richieste tramite LLM.
• Personalizzazione: Creare il tuo "DNA Semantico" per imparare dai tuoi interessi senza riproporre storie ridondanti.
• Sicurezza e Manutenzione: Identificare e risolvere bug tramite diagnostica avanzata.

3. Condivisione delle informazioni con Terze Parti

OnTheGo elabora e archivia i dati tramite fornitori di servizi in cloud leader del settore:

• Google Cloud e Firebase: Per database (Firestore), gestione accessi, Storage e comunicazioni Cloud Functions.
• Fornitori di Modelli AI (OpenAI, xAI/Grok, Google Gemini): I prompt testuali, le trascrizioni audio e le coordinate GPS anonimizzate possono essere inviate a questi provider per generare l'esperienza narrativa.
• Google Maps Platform: Per la visualizzazione delle mappe e i servizi di geocoding/reverse-geocoding.

Non vendiamo, affittiamo o commercializziamo i tuoi dati personali a inserzionisti di terze parti.

4. Conservazione dei Dati e Sicurezza

Adottiamo solide misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati memorizzati. I dati dell'account vengono mantenuti fino a quando non decidi di eliminare il tuo account dall'App.

5. I tuoi Diritti sulla Privacy (GDPR)

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati (Diritto all'Oblio). Per esercitare questi diritti, contattaci o utilizza l'opzione di cancellazione all'interno dell'App (Impostazioni Account).

6. Contatti

In caso di domande o dubbi su questa Informativa sulla Privacy, contattaci dall'area Supporto dell'App.